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 微联科技 ,优质上网体验,线上线下融合,满足移动互联时代用户“永不断网”的移动生活梦想。
移动互联网的发展趋势,作为基础设施的免费Wi-Fi只会越来越不值钱。Wi-Fi只有通过运营平台的商业价值+广告落地模式,可获得用户对服务平台的认可及持续的投资回报。

一、无线WiFi上网,让购物广场更吸引顾客
随着以iPhone/ iPad为代表的智能手机/平板电脑的迅速普及,无线WiFi上网呈现井喷式需求。越来越多的商业场所(酒店、商场、景区、餐厅、4S店等)自建无线网络,在营业区域进行无线覆盖,向自己的最终客户提供便利的无线接入互联网服务,作为吸引客流,为最终用户提供便利,提升商户服务体验水平的措施之一。

二、商业场所基于无线WiFi的需求
提供安全稳定的免费WiFi服务的同时,如何转化为可持续盈利的商业模式:客户未验证身份前,可浏览商场相关产品宣传广告内容。客户进行身份验证后,即可使用WiFi登录其他互联网应用。 无线WiFi从基础服务提升至同时关注无线网络可能带来的服务增值运营。
2.1 购物广场基于无线WiFi的服务对象
(1) 陪(男)女士购物的广大无聊的客户;
(2) 在餐饮区、休恬区、等候区、服务区的客户;
(3) 现场员工无线WiFi的业务需求;
(4) 现场活动互动及后向O2O经营的需求;
2.2 购物广场基于无线WiFi的业务需求
(1) 减轻服务窗口双向情绪“共振”压力,提升现场服务、管理水平。
(2) 识别、发现新增消费客户(智能手机用户),获得深度营销、品牌关怀、业务回馈机会。
(3) 在悠闲的环境下推送各类促销优惠,开展近距交互式营销。
(4) 商场内特惠商家宣传,给商家带去客流,真正实现双赢。

三、珠海微联科技无线WiFi服务方案
为满足商业环境WLAN服务的各项要求,让用户享受更贴心,更安全优质的无线网络服务,提升无线WiFi服务的商业价值。我们提出以“软件定义网络”的概念,采用“无线云AP +AC云+微信扫码通关注认证”无线覆盖架构,实现现场门户、用户认证、用户管理、远程管控、后向运营等业务功能的一站式无线WiFi服务,同时保留其后期应用的扩展性。 通过深度WiFi应用,为商业场所带来优质的无线上网体验、持续的商业品牌营销传播、高质的服务水平(减轻服务双向情绪“共振”压力,提供在线便捷服务)、基于无线网络可能带来的经济效益(双向O2O电商化转型,会员储值经营),让无线WiFi服务“一举多得”。
3.1服务产品介绍
(1)无线云AP,珠海微联科技自主研发的新一代基于IEEE 802.11n技术标准的超百兆高速企业级、室内智能无线接入设备,在AC云调度和管理下,实现自动漫游、负载均衡、WLAN增值服务。支持零配置集中管理,射频芯片采用世界领先的Afterburner及Xpress增强技术,充分提高了信号的抗干扰能力和无线链路负载能力。
(2)AC云平台,微联自主研发的基于SaaS云计算服务的智能管控平台。具备:A、可视化网管:可视化覆盖规划,WLAN设备运行监测、负载均衡等调度策略管理,用户漫游、终端QoS适配、会话管理。B、用户认证管理:用户WiFi接入认证支持多种认证方式(支持扫微信号二维码认证、密码认证、短信认证、手机号码+验证码认证等认证方式)、Portal页面维护、广告投放管理、上网用户管理。
3.2 服务方案特
1、 优质的客户体验 (1)统一SSID,用户关注微信公众号即上网,一次认证后无需重复认证。上网的同时实时图文回复,直达微信公众号服务入口。
(2)自动匹配Phone、Pad 、PC终端屏幕,门户内容可远程实时更改。
(3)采用白名单机制:可以为特殊客户免除上网验证。
(4)支持多业务模式 :可划分4个SSID/4个vLAN,安全隔离,满足多业务服务需求。
2、 精准的客户营销
(1) 免去复杂的认证流程,一次关注,全国所有门店漫游上网,取消关注即强制下线。快速增加微信公众号目标粉丝。
(2) O2O双向经营,从目标粉丝粉丝维系、营销微信会员转化经营,购物广场借助微信完美实现后向运营转型。
3、 有效的投入成本控制
(1)设备投入成本:AP无缝漫游,负载均衡,提高整体客户接入能力及稳定性,减少更多的AP投入,最大程度压缩TCO投入。
(2)施工维护:AP采用POE网线供电供网,即装即用,省去敷设电源的工作量。
4、 有效的维护成本控制
(1)远程集中网络管理:现场所有无线AP设备可以通过AC云平台远程统一完成配置:管理、维护、更新、重启等,一键完成。
(2)视图监控,故障一目了然:网管人员通过AC云监控视图,实时掌握每台设备的工作状态和故障诊断。
(3)智能无线频谱调节:无线AP自动扫描、调整设备信道、降低故障出现的几率,无线网络维护更轻松。
5、网络安全,合法服务
符合公安部82令《互联网安全保护技术措施规定》的要求。
(1) 无线与现场内部网络严格物理隔离;AP、终端间相互安全隔离。
(2) 采用WPA2+AES实现数据的链路加密,确保数据的机密性。
(3) 用户合法性识别,具有MAC地址绑定、过滤,终端访问隔离技术。
(4) 管理平台具备客户上网行为管控功能及上网信息、浏览记录保存至少60天,以满足审计法规的要求;
(5) WLAN推送的任何信息、图片等,均经过后台安全审核;